0 محصولات
نمایش سبد خرید
پرسش و پاسخ
همه ما هنگامی که می خواهیم خریدی انجام بدهیم قبل از خرید با سوالاتی راجب محصول مورد نظر مواجه خواهیم شد که می خوایم اول به جواب آنها برسیم بعد اقدام به تهیه محصول مورد نظر کنیم.
در زیر ما برای سوالاتی که تکرار بیشتری دارند جواب هایی ذکر کرده ایم که می توانید قبل از اقدام به پرسیدن سوال مطالعه کنید در صورتی که به جواب رسیدید روند خرید شما سریعتر شده و در غیر این صورت می توانید سوال خود را ذکر کنید با کمال میل در اسرع وقت به آن کاملترین جواب ممکن را خواهیم داد.
شما می توانید سوالات خود در زمینه خرید کولر گازی ، خرید تلویزیون ، خرید یخچال ، خرید لباسشویی ، خرید ظرفشویی ، خرید قابلمه ، خرید جاروبرقی و سایر لوازم منزل را در پایین همین مطلب نوشته و نظر کارشناسان ما در این مورد را بشنوید.
اما تعدادی از پر تکرارترین سوالات از مجموعه ما :
چطوری به ماه بانو اعتماد کنم؟
می توان به جزئت گفت پرتکرار ترین سوال از ما شیوه اعتماد سازی هست که حق مسلم شما و شفاف سازی در این مورد وظیفه ماست.وب سایت ما دارای نماد اعتماد الکترونیک 2 ستاره است.برای اعطای این نماد چند مرحله لازمه تا توسط ما انجام شود.مرحله اول دریافت جواز کسب فروش لوازم خانگی توسط مدیر مجموعه که خود همین مورد نیاز به طی کردن سیکل اداری کامل از مراجعه به اصناف و پلیس آگاهی ( دریافت گواهی سو پیشینه ) دارد.اصناف محل حضور را استعلام کرده و مدارک هویتی را بررسی می کند.بعد از دریافت جواز کسب باید با سایت اینماد ( زیر نظر سازمان صنعت و معدن ) مکاتبه کرد.آنها هم از مدارک هویتی مدیر مجموعه و همچنین محل اقامت و تلفن ثابت محل استعلام می کنند.بعد از رد شدن از این فیلتر ها نماد اعتماد تک ستاره به سایت اعطا می شود.اما تبدیل شدن به نماد دو ستاره باز یک مرحله دیگه کار دارد.باید گواهی نامه اس اس ال ( بالا بردن امنیت سایت برای پرداخت از درگاه بانکی در هنگام خرید از سایت ) بر روی سایت نصب شود تا اعتماد و امنیت سایت بالا برود.وب سایت ماه بانو همه این مراحل را طی کرده و در نهایت موفق به اخذ این نماد شده است که هم اکنون در قسمت پایینی سایت می توانید آن را مشاهده کنید و با کلیک بر روی آن مشخصات کامل مجموعه اعم از ادرس و شماره ثابت قابل مشاهده همچنین از طریق سایت اینماد ( وارد سایت شوید و از منو بالای سایت بر روی استعلام کلیک کرده سپس ادرس سایت ماه بانو را سرچ فرمایید mahbaanoo.ir ) قابل استعلام است.( اگر برای مشاهده این مورد کمک خواستید با کمال میل در خدمت شما هستیم).
درود لطفاً تو سایت تون که زدین فروشگاه همه چی ،یک گزینه پرداخت درب منزل را مشخص کنید برای همه چیز نیست ،دو اعلام کنید مردم ازتون استعلام قیمت بگیرن ،سه اینها را ندارید ایمیل تایید سفارش نفرستید ومردم رامنتظر تحویل جنس نگه ندارید
سلام و عرض ادب
یکم موضوعتون گنگ هست ولی چشم رسیدگی می کنیم
سلام بسته که سفارش میدم چند روز طول می‌کشه بیاد
سلام و عرض ادب
بستگی به محصول و شهر شما داره
معمولا 24 تا 72 ساعت
سلام،
فروش اقساطی دارید. بازنشسته تامین اجتماعی هستم و عضو کانون بازنشستگان.
خرید: تلویزیون سونی
سلام تلویزیون سونی سفارش دادم می‌خوام کنسل کنم جواداسدی *** ببخشید مشکل پیش آمد فعلا
انشلا مشکلتون حل خواهد شد
سلام خسته نباشی،من خیلی وقته یه قاچ کن هندوانه سفارش دادم ولی چیزی برام ارسال نشده و میگه در حال انجام است
سلام دوست من
موجود نیست متاسفانه
زینتلو از عجبشیر برای فروش سرویس قابلامه دلمونتی میخام داین
سلام و عرض ادب
بله داریم لطفا تماس بگیرید
سلام جهت کنسل کردن سفارش چه کار بایید بکنم
سلام دوست من
قبل از ارسال باهاتون تماس می گیرند
می تونید بفرمایید کنسل کنیم.
سلام و عرض ادب خدمت شما ببخشید یه ماشین لباسشویی ال جی گذاشتید واسه فروش. فروش ویژه زدید میخواستم از اصالت کالا و بدون ضربه خوردگیش اطمینان حاصل کنم ممنون میشم راهنمایی کنید ?
سلام وقتتون بخیر
هزینه ارسال چگونه مساحبه می‌شود؟
محل سکونت قزوین هست
سلام دوست من
سپاسگذارم
بستگی به محصولی داره که می خواید
وقتتون بخیر پیگیری خرید به چه صورته توی سایت امکانش هست پیگیری کرد
سلام و عرض ادب
بعد از ثبت سفارش شما جهت هماهنگی قبل از ارسال با شما تماس گرفته خواهد شد.این مورد در برخی از روزهای تعطیل به روز بعد موکول می شود.
سلام
من خیلی وقت هست که دنبال تلویزیون 49 اینچ فیلیپس مدل 49puk7100 هستم.
اگه اطلاعی از قیمتش دارین ممنون میشم واز کجا پیدا کنم
سلام و عرض ادب
این مدل در بازار موجود نیست
مدل های نزدیک این محصول که موجودن اینها هستن
put7032
50 هم مدل های
pus6503
pus6554
pus6754
سلام بامیوه خشک کن ویداس چطورلواشک درست کنم
سلام و عرض ادب
این صفحه برای جواب به سوال عزیزان در رابطه با روال خرید و تفاوت محصولات ، مشکلات بعد از خرید و ... می باشد.
در صورتی که محصول خودتون رو از مجموعه ماه بانو خرید کردید برای راهنمایی راجب نحوه استفاده با پشتیبان های ما در تماس باشید
سپاسگذارم
با عرض سلام و خسته نباشید بنده از سایت شما یکدستگاه ساید بای ساید سامسونگ RS51 سفارش دادم با تخفیف ویژه ای که شما در سایت اعلام کرده بودید و سفارش بصورت موفق انجام شد ولی بعد از اینکه با همکاران دفتر تماس گرفتم فرمودند که اشتباه شده و سایت آپدیت نبود می خواستم عرض کنم که من بخاطر تخفیف ویژه ای که داده بودید خرید انجام داده بودم چونکه فروشگاههای دیگه قیمت پایین تری به من گفته بودند و اینکه تخفیف برای من اعمال نکردید کار غیر اخلاقی و خارج از مشتری مداری می باشد.
سلام و عرض ادب
دوست عزیزم ما دو نوع تخفیف تو سایت داریم
تخفیفهایی به مناسبت های مختلف
تخفیف بر روی اجناسی که در حین بار بدنشون دارای خط و خش یا ضربه میشه
ما 3 عدد یخچال rs51 به دستمون رسید که متاسفانه سر مرز و در حین جابه جایی بدنشون نیاز به صافکاری پیدا کرد.
علارغم اینکه بعد تعمیر مثل اکبند بدون عیب در اومدند ولی وجدان کاری و تعهد ما به مشتری به ما اجازه عرضه این محصول به عنوان کالای صفر رو نمی ده.
با تخفیف 50 درصد آنها را برای فروش در سایت گذاشتیم و این نکته هم به خریدارهای محترم عرض شده و با هماهنگی کامل فروش عرضه شده.
حالا ما 3 دستگاه داشتیم و حدود 65 سفارش برای این 3 دستگاه ثبت شد.به نظر شما باید واکنش ما به این مورد چجوری باشه که مشتری مداری به حساب بیاد؟
این سفارش ها همگی در مدت کوتاهی و نزدیک به هم صورت پذیرفت و ما پشت سر هم با مشتری تماس گرفتیم و عده ای از سفارش خود انصراف دادن و به محض تایید فروش 3 دستگاه قیمت محصول به حالت عادی برگشت.شما ظاهرا جزو اخرین ثبت کنندگان سفارش بوده اید.برای پیش امدن این مشکل از شما پوزش میطلبیم و در صورت تمایل شما برای جبران و رفع ناراحتی بفرایید پایینترین قیمت بازار که به شما عرض کردند چقدر بوده تا در صورت توان مجموعه زیر اون قیمت یخچال برای شما ارسال شود.
سلام وقت بخیر سفارش من را لغو کنید
سلام دوست من
چشم
سلام بنده قصد خرید یخچال مدلrs35 رو دارم ولی چجوری میشه از اصالت کالا یا گارانتی دار بودنش اطمینان حاصل کرد در ضمن چرا شماره ای جهت تماس و در یافت پاسخ ارائه نکردید؟
ممنون بابت پاسخگوییتون
سلام و عرض ادب
همه محصولات ارائه شده صد در صد اصلی و همراه با گارانتی شرکتی معتبر هستند.
پرداخت وجه درب منزل و پس از حصول اطمینان شما از اصالت کالا صورت می پذیرد
شماره های تماس هم در سایت قید شده است
سلام من سایت شما غیر فعاله؟ من نمیتونم سفارش بدم چرا
سلام و عرض ادب
سایت بسته نیست و از بابت ثبت سفارش هم مشکلی مشاهده نمی شود
سلام چطور میشه خرید و پیگیری کرد
سلام و عرض ادب
برای خرید می توانید دکمه خرید موجود در صفحه محصول مورد نظر خودتون رو بزنید و مشخصات رو پر کنید همکاران بخش فروش باهاتون تماس می گیرند و ارسال رو باهاتون هماهنگ می کنند.
برای پیگیری خرید به دلیل ارسال با پیک شخصی پیگیری رو باید با تماس با شماره های موجود در سایت انجام بدید ولی برای همه سفارشات ثبت شده ، توسط همکاران ما تماس گرفته می شود.
سلام
قیمتهاتون به روز هست؟
سلام و عرض ادب
نوسان قیمت زیاده به همین خاطر صد در صد نمیشه گفت درست ولی تا جایی که بتونیم بله اپدیت نگه می داریم قیمت هارو
طرز استفاده از زودپز ویواریو رو میخواستم؟
سلام و عرض ادب
اگر خریدتون از ما بوده زحمت بکشید تماس بگیرید در خدمتتون هستیم
باسلام
قصد خرید جاروبرقی ویداس سطلیش رودارم،ازلحاظ کیفیت چطوره؟؟؟
چرخای جاروبرقی از نمونه جاروهای قدیمه خواستم مطمئن بشم از جاش در نمیاد وخراب نشه؟؟؟؟
سلام و عرض ادب
جاروبرقی سطلی هیتاچی پیشنهاد می شود
با سلام سوالی دارم. این دوربین و دوربینهای مشابه امکان ضبط روی خود دوربینو دارد؟ یا روی گوشی موبایل؟ آیانیازی به هارد میباشد؟
سلام و عرض ادب
کدوم دوربین مد نظرتونه؟